Todos os pedidos são enviados para o endereço informado na finalização da compra.
Quanto custa o frete
- Grátis em pedidos a partir de R$ 500
- R$ 19,90 abaixo desse valor, para qualquer região do país
Quem entrega
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e pelas transportadoras Jadlog e Loggi. A escolha depende da região de destino.
Prazo de entrega
De 2 a 15 dias úteis, dependendo da região.
São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Rio Grande do Sul são as regiões mais rápidas e costumam ficar na faixa mais curta do prazo.
Peças que não estão em pronta entrega
Nossas peças são de produção limitada. Quando o modelo escolhido não está em pronta entrega, ele passa antes pela produção:
- A fabricação pede até 7 dias
- O envio é efetuado entre 5 e 7 dias após a confirmação do pagamento
- O código de rastreio é enviado em até 8 dias após a confirmação do pagamento
O prazo de entrega passa a contar a partir do despacho.
Confirmação do pagamento
A confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme as regras do meio de pagamento e da bandeira do cartão.
Rastreamento
Você recebe o código de rastreio por e-mail e no contato informado na compra, para acompanhar o pedido até a entrega.
Pedidos com mais de uma peça
Quando as peças vêm de fornecedores diferentes, elas podem ser despachadas em envios separados. Nesse caso você recebe um código de rastreio para cada envio — é normal e não há com que se preocupar.
No momento da entrega
Confira a embalagem antes de receber. Se estiver danificada ou com sinais de avaria, recuse o recebimento e avise nossa Central de Atendimento imediatamente.
Se não houver ninguém no endereço, ou se a região tiver restrição de entrega, a transportadora pode deixar um aviso para retirada na agência mais próxima. Não sendo retirado, o pedido volta para nós.
Endereço de entrega
Revise o endereço antes de confirmar a compra. Devoluções causadas por endereço incorreto ou dados insuficientes são de responsabilidade do comprador.
Situações fora do nosso controle
Em greves, recessos, períodos de grande demanda ou outras situações que fogem ao nosso controle, o prazo pode se estender alguns dias. Sempre que isso acontecer, nossa equipe acompanha o caso com a transportadora.
Dúvidas
Fale com a gente pelo WhatsApp (62) 99296-6664 ou por suporte@maistricot.com.br, de segunda a sábado, das 10h às 20h.
Veja também a Política de Troca e Devolução e as Dúvidas Frequentes.
