Para garantir total transparência, confira abaixo como funciona o nosso programa de Cashback:
1. Percentual de Cashback:
A partir de dezembro de 2025, todas as compras realizadas no site passam a gerar 10% de cashback sobre o valor total do pedido.
2. Como o cashback é calculado:
O cashback é calculado sobre o valor total do pedido, considerando também frete e juros.
O valor acumulado em cashback só pode ser usado em um próximo pedido (ver prazo) e é aplicado apenas sobre o valor dos produtos, não sendo válido para frete ou juros.
3. Limite de uso do cashback por compra:
O cashback pode ser utilizado em até 50% do valor total do pedido.
Exemplo: se o pedido for de R$ 600,00, o máximo de cashback que poderá ser utilizado é R$ 300,00.
4. Vinculação ao cliente:
O cashback é vinculado ao e-mail do cliente, que é o identificador usado na área do cliente.
Apenas pedidos confirmados como pagos geram cashback.
5. Validade e acúmulo do saldo
Cada compra gera um saldo de cashback com validade própria de 45 dias após a confirmação do pagamento.
Os saldos de cashback podem ser acumulados, desde que cada um seja utilizado dentro do seu respectivo prazo de validade.
6. Cancelamentos e estornos
Em caso de cancelamento ou estorno do pedido, o cashback gerado referente àquela compra será cancelado.
